Elster

Traditionnellement, les consommateurs sont facturés à partir d’un compteur relevé une fois par mois ou moins souvent dans certains cas. Cette méthode traditionnelle de compteurs et de lectures a cependant créé une déconnexion entre le consommateur et sa consommation d’énergie. Qui plus est, la plupart des compagnies facturent leurs consommateurs selon un coût fixe par unité consommée, sans tenir compte de l’évolution du coût de l’énergie au cours de la journée. Jusqu’à présent l’énergie utilisée par les consommateurs était relativement bon marché. On savait également peu de choses sur l’impact de la consommation d’énergie sur l’environnement. Mais aujourd’hui le coût de l’énergie a énormément augmenté et l’impact sur l’environnement international commence à être mieux compris.

Grâce à sa grande expérience de l’industrie des services publics, Elster a identifié cette tendance et investi dans des compteurs permettant aux compagnies de collecter les informations de consommation en temps réel auprès des consommateurs. Ces technologies sont souvent appelées « compteurs intelligents » et sont aujourd’hui un domaine de croissance important pour Elster.

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Les systèmes de compteurs intelligents d’Elster comportent des compteurs équipés de dispositifs de communication. Le fournisseur peut ainsi rassembler des données de consommation sur chaque compteur connecté, ainsi que des paramètres opérationnels comme les pannes, les tentatives de modification et les informations sur la qualité de l’énergie. Ces systèmes permettent aussi au fournisseur de partager les informations de consommation collectées en temps réel avec les consommateurs, sur des affichages installés dans les foyers ou via Internet. En connectant le consommateur à ses données de consommation, le fournisseur donne aux consommateurs les moyens d’économiser de l’énergie pendant les périodes de pointe ainsi qu’au cours d’une période de facturation type.

La réduction des pics de demande et des périodes creuses permettra aux fournisseurs d’optimiser leurs technologies de fabrication d’énergie pour réduire au maximum leur impact sur l’environnement, tout en continuant à fournir de l’énergie aussi économiquement que possible.

Les systèmes de compteurs intelligents Elster aideront les consommateurs à surveiller leur consommation et permettront aux fournisseurs de corriger plus rapidement les interruptions de service tout en améliorant l’efficacité des relevés de compteurs, de la facturation et les opérations de service clientèle. Les systèmes de compteurs intelligents peuvent aussi améliorer le fonctionnement des entreprises grâce au contrôle avancé des systèmes, à l’information en temps réel en cas de panne et à la surveillance de la qualité de l’énergie.

Les compteurs intelligents ne concernent pas seulement l’électricité

Les fournisseurs d’électricité ne sont pas les seuls fournisseurs d’énergie pouvant bénéficier de la technologie des compteurs intelligents. Les systèmes de compteurs intelligents Elster sont disponibles pour l’eau, le gaz et l’électricité, pour offrir aux fournisseurs d’eau et de gaz des avantages similaires à ceux dont bénéficient les fournisseurs d’électricité.

Les fournisseurs d’eau et de gaz bénéficient des avantages typiques fournis par les systèmes de compteurs intelligents, comme la rationalisation de l’exploitation et l’amélioration des capacités de service clientèle, mais ils peuvent aussi collecter des données à d’autres fins, y compris la détection des fuites et l’identification de l’emplacement exact des pertes sur le système. Dans l’avenir, les fournisseurs d’eau et de gaz pourront aussi associer la technologie des robinets intelligents à celle des systèmes de compteurs intelligents, pour mieux contrôler leur réseau de distribution et offrir des fonctions de service clientèle plus sophistiquées.

Comme pour les fournisseurs d’électricité, les consommateurs d’eau et de gaz peuvent également suivre leur consommation en temps réel grâce à un affichage installé chez eux. La possibilité pour le consommateur de surveiller sa consommation est aujourd’hui plus importante que jamais. Les ressources en eau potable sont très sollicitées depuis quelque temps déjà suite aux périodes de sécheresse et à l’augmentation de la consommation, alors que le prix du gaz naturel a beaucoup augmenté depuis quelques années. En permettant aux consommateurs de surveiller leur consommation, on facilitera les économies et les consommateurs seront mieux à même de gérer leurs frais en matière d’eau et de gaz.

La vision d’Elster

Elster possède un héritage de 170 ans en matière d’innovation pour les compteurs d’eau, de gaz et d’électricité. Il est leader du marché du développement des solutions de compteurs intelligents et de réseaux intelligents.

Grâce à son héritage technologique et à ses investissements dans les technologies nouvelles, Elster aidera les fournisseurs à faire face aux pressions environnementales, à l’augmentation des coûts d’approvisionnement et de fourniture et aux contraintes de capacité. La technologie de compteurs intelligents et de réseaux intelligents d’Elster aidera les fournisseurs à devenir plus efficaces tout en créant un lien nécessaire entre le client et le fournisseur. C’est grâce à ce lien avec les consommateurs que les fournisseurs pourront encourager les économies tout en fournissant un service au coût le plus bas possible.

La fourniture efficace des services et l’établissement d’un lien entre les clients et leur consommation sont les piliers de la vision d’Elster pour créer dès aujourd’hui « les services publics de demain ».

E: gabrielle.puccio@us.elster.com
W: www.elster.com